Cautare

Politica de retur

Legislația prevede "consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor". 

Cumpărătorul suportă taxa de transport pentru retur. Cumpărătorul este de acord că returnarea banilor se va face numai prin virament bancar, în contul iban menționat de acesta. Banii se vor returna în maxim 14 zile lucrătoare, de la primirea coletului de către Vânzător.

Cumpărătorul se obligă să ambaleze produsul/produsele corespunzător, pentru a nu fi deteriorate la transport. 

Clientul trebuie să anunțe telefonic sau prin email faptul că dorește să returneze în maxim 14 zile de la primirea coletului. Condiția de returnare este ca produsul să fie în aceeasi stare în care a fost livrat: în ambalajul original cu toate accesoriile. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții.